Foire Aux Questions

PRINCIPE GENERAL

Pourquoi un Panel M6 Boutique ?

Parce que nous souhaitons être constamment à votre écoute, nous vous proposons de devenir panéliste afin de recueillir vos appréciations et suggestions sur nos produits et nos services. Ces informations nous seront précieuses pour répondre toujours plus à vos attentes.

Pourquoi devenir membre du Panel M6 Boutique ?

Devenir panéliste M6boutique c'est :

  • Donner son avis et permettre de choisir avec nous les meilleurs produits et services
  • Gagner des points en participant aux enquêtes, en parrainant ses amis et convertir ces points en bons de réduction ou cadeaux M6 Boutique

Quelles sont les conditions pour devenir membre ?

  • Avoir plus de 15 ans
  • Posséder une adresse e-mail valide
  • Habiter en France métropolitaine
  • Accepter les conditions générales stipulées dans les mentions légales
  • Bénéficier d'un accès à internet, aucun logiciel spécifique n'est nécessaire

Comment devenir membre ?

Il suffit de remplir le petit formulaire d'inscription accessible depuis la page d'accueil du panel. Un email de confirmation d'inscription vous sera envoyé. Pour activer votre compte il suffira de cliquer sur le lien qui y figure et de remplir un questionnaire de 5 minutes nous permettant de mieux connaître votre profil.

L'inscription au Panel M6 Boutique est-elle payante ?

Non, l'inscription au panel est totalement gratuite.

Quelles seront mes activités de panéliste ?

Vous pourrez :

  • participer à des études de satisfaction sur les services et les produits
  • participer à des tests de produits
  • déposer spontanément des commentaires sur un produit acheté
  • participer à des forums en réagissant à des questions et propositions que nous vous soumettrons (ex : proposition de nouvelle gamme de produits)

Est-il possible de proposer à des amis et membres de ma famille de devenir panéliste ?

Vous pouvez en cliquant sur « Avantage Parrainage » inviter de nouveaux membres à rejoindre la communauté des panélistes M6 Boutique. Vous recevrez alors 200 points à chaque inscription d'un nouveau filleul.Le nombre de parrainages récompensés est limité à 5 par personne.

Pendant combien de temps serai-je panéliste ?

Vous pourrez être panéliste tout le temps que vous souhaitez.  Vous avez également la possibilité de vous désinscrire à tout moment.

Existe-il un contact pour adresser mes questions ou mes remarques ?

Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : contact.panel@m6boutique.com. Nous vous  répondrons dans les plus brefs délais.

 

INFORMATIONS PERSONNELLES

Qui a accès à mes informations personnelles ?

Seul M6 boutique a accès à vos données personnelles. Le fichier des membres du Panel M6 boutique est déclaré à la CNIL. Conformément à la « loi informatique et Liberté » (loi n°78-17 du 6 janvier 1978), nous vous garantissons la confidentialité de ces informations.

Puis-je modifier mes informations personnelles ?

Conformément au droit en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification de vos données personnelles. Dans la rubrique mon compte, vous pouvez les mettre à jour. Si vous changez de coordonnées, notamment d'adresse email, il est très important de communiquer votre nouvelle adresse afin que nous puissions vous adresser les questionnaires qui vous concernent. Votre identifiant correspondra à la nouvelle adresse mail saisie.

Comment sont utilisées  les réponses aux enquêtes en ligne ?

Conformément aux conditions générales du panel, les résultats statistiques globaux des enquêtes en ligne pourront être affichés sur le site « m6boutique.com », ainsi que tout ou partie des commentaires individuels laissés par les panélistes sur les outils d'enquête panel ; afin de conserver l'anonymat de chaque panéliste, seuls le prénom, la 1ère lettre du nom ainsi que le département du lieu de résidence seront dans ce cas affichés sur le site « m6boutique.com » (ex : « Isabelle B. de Dordogne »). Aucune autre donnée personnelle ne sera affichée.

 

FONCTIONNEMENT DES ENQUETES

Comment serai-je averti(e) d'une nouvelle étude en ligne ?

Dès que nous réalisons une étude pour laquelle vous correspondez à la cible (client de tel produit par ex), nous vous adressons un email d'invitation contenant des informations relatives au sujet de l'étude, éventuellement au nombre de jours disponibles pour y répondre, au nombre de points à gagner ainsi que le lien sur lequel cliquer pour y participer. Un email de relance peut vous être envoyé au bout de quelques jours si vous n'avez pas encore répondu au questionnaire et qu'une date de clôture, éventuellement fixée, approche. Il est donc indispensable que l'adresse électronique indiquée lors de votre inscription soit valide et de la modifier en cas de changement.

Comment serai-je contacté(e) si j'accepte de tester des produits ou témoigner à l'antenne ?

Si vous êtes volontaire pour tester des produits ou venir témoigner à l'antenne, nous vous contacterons par mail et par téléphone.

Suis-je obligé(e) de répondre à toutes les enquêtes qui me seront proposées ?

Non, vous êtes libre de choisir de répondre ou non à une enquête (questionnaire ou forum). Mais le nombre d'enquête proposé étant très modéré, nous vous sollicitons pour répondre sincèrement et rapidement. Sachez également que plus vous serez assidu, plus votre nombre de points sera important.

Combien de temps me faut-il pour répondre à un questionnaire ?

La durée de réponse est variable et peut s'étaler de 5 à 20 minutes d'un questionnaire à l'autre.   Plus le questionnaire est long, plus le nombre de points accordés sera élevé.

 

GESTION DES POINTS ET DES CADEAUX

Combien de points vais-je gagner par étude ?

Le nombre de points est variable d'un questionnaire à l'autre et dépend de la durée nécessaire pour y répondre.  Plus le questionnaire est long, plus le nombre de points accordés sera élevé.

Comment puis-je gagner plus de points ?

Vous pouvez augmenter votre nombre de points en :

  • Parrainant des amis : pour chacun de vos filleuls inscrits, nous vous créditons 200 points. Le nombre de parrainages récompensés est limité à 5 par personne.
  • Répondant aux questionnaires complets.

Comment connaître le nombre de points gagnés ?

Dans la page « Mon compte » accessible après avoir saisi votre identifiant et votre mot de passe figure votre crédits de point ainsi que les différentes informations de votre compte personnalisé (coordonnées, parrainage, cadeaux disponibles, etc).

Mes points sont-ils automatiquement crédités après avoir répondu à un questionnaire ?

Vos points sont automatiquement crédités pour tout questionnaire rempli de façon complète.

Quels types de cadeaux puis-je m'offrir avec mes points ?

Vous pouvez échanger vos points contre des bons de réduction et des cadeaux. Ceux-ci sont présentés dans votre page « Mon compte » accessible après avoir saisi votre identifiant et votre mot de passe.